Mesafeli Satış Sözleşmesi
Adres: Antalya, Türkiye
Faaliyet Bölgesi: Antalya
E-posta: info@kurumsalsiten.com
1. Taraflar ve Sözleşmenin Konusu
Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ("Yönetmelik") uyarınca, SATICI KurumsalSiten ("Satıcı") ile ALICI ("Alıcı") arasında, Alıcı'nın web sitesi üzerinden sipariş verdiği hizmetin satışına ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler. Alıcı; web sitemizdeki teklif talep formunu doldurarak, teklifi onaylayarak veya sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayarak bu Sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.
Sözleşme konusu hizmetler; web sitesi tasarım ve geliştirme, e-ticaret çözümleri, mobil uygulama, SEO, reklam yönetimi, sosyal medya yönetimi, marka kimliği ve prodüksiyon gibi dijital hizmetlerdir. Her hizmete ilişkin kapsam, süre ve bedel, taraflarca onaylanan teklif belgesinde ve/veya ayrıca imzalanan hizmet sözleşmesinde belirlenir.
2. Ön Bilgilendirme ve Teklif Süreci
Alıcı; talep edilen hizmetin özellikleri, kapsamı, süresi, bedeli, ödeme koşulları, iade ve cayma hakkı ile sözleşmenin kurulmasına ilişkin tüm bilgileri; web sitesinde yayımlanan açıklamalardan, tarafların yazışmalarından, sunulan teklif belgesinden ve bu Sözleşme hükümlerinden öğrenme imkânına sahiptir. Satıcı tarafından sunulan teklif belgesi ve ön bilgilendirme içeriği, Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır. Alıcı'nın talebi üzerine, ön bilgilendirme içeriği kalıcı veri saklayıcısı (e-posta, yazılı belge vb.) aracılığıyla teyit edilir.
3. Bedel, Ödeme ve Faturalama
- Hizmet bedeli; onaylanan teklif belgesinde ve Sözleşme'de belirtilen tutar ve ödeme planına göre tahsil edilir.
- Ödeme; banka havalesi/EFT, kredi kartı veya taraflarca mutabık kalınan diğer yöntemlerle yapılabilir.
- Satıcı, tahsil edilen tutar için mevzuata uygun fatura düzenler; fatura, Alıcı'nın bildirdiği e-posta adresine veya adresine iletilir.
- Bütçe hesaplama aracı üzerinden sunulan fiyat aralıkları tahmini ve bağlayıcı olmayan bilgilerdir; kesin bedel, teklif belgesinde belirlenir.
- Ödemeye ilişkin gecikme hâlinde Satıcı, çalışmaları durdurma ve sözleşmeyi sona erdirme hakkına sahiptir.
4. Teslim, Süre ve İfa
Hizmetin ifa süresi; teklif belgesinde ve/veya hizmet sözleşmesinde belirtilir. Süre; Alıcı'nın gerekli bilgi, içerik ve onayları zamanında sağlaması kaydıyla işler. Alıcı'dan kaynaklanan gecikmelerde süre uzar ve Satıcı'ya süre aşımı sorumluluğu yüklenemez. Satıcı, edimini sözleşmeye uygun, özenli ve teknik standartlara uygun şekilde ifa eder.
5. Cayma Hakkı
Alıcı; 6502 sayılı Kanun ve Yönetmelik uyarınca, hizmet ifasına başlanmadan önce ve Yönetmelik'te öngörülen koşullarda cayma hakkını kullanabilir. Yönetmelik uyarınca; tüketicinin talebi üzerine, cayma hakkı süresi dolmadan ifaya başlanan ve tüketicinin onayı ile yürütülen dijital içerik ve hizmet sunumlarında, Alıcı'nın açık onayı ile ifaya başlanmış ise cayma hakkı kullanılamaz. Bu kapsamda:
- Hizmetin ifasına başlanmadan önce Alıcı, 14 günlük cayma süresi içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
- İfaya başlanmış ve Alıcı tarafından çalışma örnekleri onaylanmış projelerde, Alıcı'nın açık talebi ve onayı üzerine ifaya başlandığı için cayma hakkı kullanılamaz; bu husus Alıcı'ya sözleşme öncesinde açıkça bildirilir.
- Cayma hakkının kullanılması hâlinde; Satıcı, yapılan tahsilatı mevzuatta öngörülen süre içinde (en geç 14 gün) Alıcı'ya iade eder.
- Cayma bildirimi; e-posta ile veya sözleşmede belirtilen iletişim kanalları üzerinden yazılı olarak yapılır.
Önemli not: Özel olarak talebinize göre tasarlanan, kişiselleştirilen veya tarafların mutabakatıyla projeye özel üretilen dijital işler; Yönetmelik kapsamındaki istisna hükümleri gereği iade ve caymaya konu edilemez. Bu husus, Alıcı'ya teklif ve sözleşme aşamasında açıkça bildirilir.
6. Hizmet Reddi ve Uyumsuz Projeler
Satıcı; kendi müşteri kabul ve uyum politikası kapsamında, hukuka aykırı faaliyetlere yönelik veya mevzuat ve meslek kuruluşu kurallarına aykırılık teşkil eden talepleri reddetme hakkına sahiptir. Reddedilen projeler için tahsil edilen tutar, çalışma başlamamış ise eksiksiz iade edilir; çalışma başlamış ise yalnızca yapılan işin karşılığı faturalandırılır ve bakiye iade edilir.
7. Tarafların Yükümlülükleri
- Satıcı; hizmeti sözleşmeye, teklif belgesine ve teknik standartlara uygun, gizlilik içinde ve özenle ifa eder; Alıcı'nın verilerini KVKK mevzuatına uygun işler.
- Alıcı; gerekli bilgi, içerik, erişim ve onayları zamanında sağlar; sağladığı içeriklerin mevzuata uygun olduğunu ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini beyan ve taahhüt eder.
- Alıcı; hizmet bedelini sözleşmede belirlenen plana göre öder.
8. Mücbir Sebep
Doğal afetler, yangın, salgın, savaş, terör, grev, resmî makam kararları ve tarafların kontrolü dışındaki diğer engeller nedeniyle edimlerin ifa edilememesi veya gecikmesi hâlinde taraflar sorumlu tutulamaz; mücbir sebep hâlinin devamı süresince edimler ertelenir.
9. Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu Sözleşme'nin uygulanmasından doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır; KurumsalSiten'in adresinin bulunduğu yerin tüketici ve icra daireleri ile mahkemeleri yetkilidir. 6502 sayılı Kanun'un 68. maddesi uyarınca; tüketici, uyuşmazlığın değerine ve ilgili düzenlemelere göre Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilir. Alıcı'nın tüketici sıfatı bulunmayan ticari işletme olması hâlinde, tarafların mutabakatıyla uygulanacak yetkili mahkeme KurumsalSiten'in adresinin bulunduğu yer mahkemeleridir.
10. Yürürlük
Bu Sözleşme; Alıcı'nın teklifi onaylaması ve/veya sözleşmeyi elektronik ortamda onaylaması anında yürürlüğe girer. Sözleşme; taraflarca imzalanan veya onaylanan teklif belgesi, hizmet sözleşmesi ve varsa ekleriyle birlikte bir bütün teşkil eder. Bu sayfada yer alan hükümler, yasaların emredici hükümlerine aykırılık teşkil etmez.